中秋前夜的青山县飘着桂花香,兴华普法法律服务中心的灯牌在暮色里格外醒目。渠成顺刚把"今日值班"的牌子翻到张忠民那一面,就看见玻璃门外跌跌撞撞冲进个年轻人。
"我要告他们!"二十出头的张某头发凌乱,T恤下摆还沾着油渍,"说好的中秋团圆饭,现在全家都在饿肚子!"他把皱巴巴的定金收条拍在服务台上,墨水印子被汗水晕染得模糊。
正在整理案卷的戴世龙摘下老花镜:"小伙子,慢慢说。先喝口水,这桂花茶是我刚泡的。"张彩娇已经抱着民法典和速记本小跑过来,方梅的录音笔悄悄亮起红灯。
原来张某三个月前就看中网红餐厅"月满庭"的中秋套餐。当时店员信誓旦旦:"我们这2888元的套餐限量二十桌,张先生付600定金就能锁定!"谁知昨天傍晚,他突然接到餐厅电话,说套餐取消了,600元也直接退回微信。
"我爸妈特意从老家赶来,还带着给孙子的月饼!"张某声音发颤,"现在临时找餐厅根本订不到位,我妈高血压都气犯了!"他掏出手机,聊天记录里店员当初的承诺还清晰可见。
渠成顺翻开民法典,荧光笔标注的第586条在台灯下泛着光:"张某,你这笔定金虽然交了600,但按法律规定,主合同标的2888元的20%是577.6元。超出部分不产生定金效力。"他推过计算器,"也就是说,餐厅要双倍返还577.6元,另外22.4元作为预付款也要退回。"
周万全补充道:"现在关键是固定证据。定金收条、聊天记录、转账凭证都要保存好。"他从抽屉拿出证据清单模板,"如果餐厅拒绝赔偿,我们可以先发律师函,不行就走诉讼程序。"
方梅快速记录着,职业敏感让她意识到这是个典型案例:"这种网红店临时毁约的事常有,很多消费者不知道定金和订金的区别,吃了哑巴亏。"
第二天清晨,张忠民带着律师函来到"月满庭"。餐厅经理却一脸不耐烦:"我们已经退钱了,还想怎么样?节日订单太多,临时调整很正常!"
"根据民法典第587条,收受定金方违约要双倍返还。"张忠民将法条逐条列出,"如果拒不履行,我们将协助当事人起诉,届时餐厅不仅要承担赔偿责任,还可能影响信誉评级。"
与此同时,渠成顺带着张某来到市场监督管理局投诉。方梅的报道《600元定金引发的中秋维权战》在晨报连载,网友评论区炸开了锅。有消费者晒出类似遭遇,也有人科普定金与订金的区别。
经过三天协商,餐厅终于同意按法律规定赔偿。当张某收到1177.6元转账时,眼眶泛红:"本来以为钱打水漂了,没想到法律真能为老百姓撑腰!"
这场维权战过后,兴华普法法律服务中心联合市消协开展"消费定金陷阱"专题讲座。渠成顺在台上展示着对比图:"记住,定金有宝盖头,受法律保护;订金是言字旁,只算预付款......"台下,无数手机镜头记录着这些实用的法律知识,月光透过窗棂,照亮了每个人认真的脸庞。
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