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第438章（第2页）
第438章
这一家确实不是有钱人，但人家找了个很有钱的女婿。
坏了！
！
刚刚自己说的话，若是对方没背景也就算了，可若是有背景，那完全是两个概念。
她虽然有靠山，却也不想把事情闹大。
“哦？”
陆尘转过头，看向郑丽，“这里订出去了？”
郑丽的态度相比之前恭敬了很多，“是的先生，因为是刚刚订出去的，所以我才过来通知您。”
“无所谓。”
陆尘笑了笑，但下一句话却是骤然一冷，“但我需要你解释下，赶人是什么意思？”
郑丽赶忙解释，“我们酒店一直都是秉承着顾客是上帝的理念，怎么会把客人往外赶，阿姨可能是误会了。”
“误会？”
陈母冷笑道：“你刚刚一口一个去别的地方看看，你敢说不是要赶我们走？去把你们经理叫来，我要投诉你。”
“阿姨，您真的误会了。”
郑丽心中不屑一笑，真是拿着鸡毛当令箭，嘴上却又不得不说道。
“我只是建议您考虑其它更适合的场地，毕竟玫瑰厅真的已经被预订出去了，我不能让您白耽误时间吧。”
其实只是投诉的话，郑丽反而不在乎。
毕竟她上面有人，区区投诉算什么。
就在这时，玫瑰厅的大门被人推开。
秦若雪踩着高跟鞋走了进来，身后跟着一脸紧张的郭小丹。
她快步走到几人面前，自我介绍道：“几位贵宾好，我是圣瑞斯酒店的副总经理秦若雪。”
秦若雪微微欠身，声音温和却不失专业。
“很抱歉给各位带来不愉快的体验。”
说完，她用锐利的目光扫过郑丽，后者下意识后退两步。
秦若雪方才继续说道。
“关于玫瑰厅的预订问题，确实是我们的失误，在这里我代表酒店向各位贵宾道歉，请给我一次补偿的机会。”
她已经从面前几人的脸色，感觉到刚刚定然发生了不愉快的事情。
身在服务行业，先稳住客人情绪，展现自己的尊重和诚意，才是处理问题的关键。
陆尘打量了眼这位秦经理，开口道：“秦总是吧，你们的员工狗眼看人低，要赶客人走，这件事你准备怎么解决？”
秦若雪保持着职业微笑，目光快速扫过陆尘那张过分年轻的脸庞。
她原本就不相信用一个亿办订婚宴的事，现在更加确定。
富二代在丈母娘面前吹牛，很符合这个年龄段的行为。
不过。
她看得出来对方确实很有钱，倒不是因为打扮，而是那种自信是装不出来的。
“您放心，我一定会给您一个满意的答复。”
秦若雪点点头，转身对郑丽冷声道：“立刻向客人道歉，然后停职接受调查。”
郑丽脸色难看，声音陡然提高几分。
“秦总，你不能不分青红皂白就停我的职，他们刚来的时候玫瑰厅确实还没订出去，我只是按规矩来告知，我没有赶走他们的意思，你不能只听一面之词。”
她刚说完，陈母已经冷笑着掏出手机，“是吗？你听听这个。
"
手机里传出刚刚郑丽阴阳怪气的声音。
录音里的每一个字都像一记耳光，狠狠扇在郑丽脸上，
她的脸色也越来越难看，更是觉得不可思议，一个乡巴佬怎么会有这种心机的？
而陈母却是心里冷笑，她有钱时对方才刚踏入社会而已。
跟我斗？你还差点。
她的行为，很好的展现了那句老话。
姜还是老的辣，越辣越有味。
陈母没再理会郑丽，转头对可以做主的秦若雪说道。
“秦总，我们也不是不讲理的人，只是这位领班的态度，实在让人难以接受。”
秦若雪点头致意。
“您说得对，这件事我们一定会严肃处理。”
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